複数のプラットフォームで同じキャラクターを販売する、マルチ流通戦略
- 1枚の絵を、様々な経験へと変えること。
- なぜ様々なプラットフォームで出会うのでしょうか。
- アイデンティティは固定し、使用シーンだけを変更する。
- DecoBlocksを使用して、キャラクターの主要な情報を読みやすいように配置します。
- 拡張するほど、管理と権利の行使が困難になります。
- 最初から、すべての場所に訪れる必要はない方法。
- よくある質問
- Q. メッセンジャーアプリ用のステッカーを、ソーシャルネットワーキングサービスにそのまま投稿しても良いのでしょうか？
- Q. キャラクターが一つしかない場合でも、複数のプラットフォームに進出する必要があるのでしょうか？
- Q. この問題をツールを使って簡単に解決できますか？ どのようなツールを使用すればよいですか？
- Q. キャラクター情報をWordPressの記事でどのように区別して表示しますか？
- WordPress関連のプラグイン
小さなキャラクターが、携帯電話の画面で微笑んでいます。誰かがメッセージアプリでその表情を送ったり、誰かがソーシャルネットワーキングサービスで共有したりしています。また、誰かがそのキャラクターが描かれた商品を欲しがっています。
この時、最も疑問に思うことは一つです。一つのキャラクターを複数のプラットフォームで展開する際、何を維持し、何を変更すべきでしょうか？その答えは、画像をそのままコピーすることにはありません。
1枚の絵を、様々な経験へと変えること。
マルチ流通とは、同じキャラクター画像を複数の場所に掲載することではありません。 プラットフォームごとに異なる用途や販売体験へと変える戦略です。
カカオフレンズは、カカオトークの絵文字として初めて知られるようになりました。 ユーザーの感情を代弁するキャラクターとしてスタートし、その後、コンテンツ、商品、ブランドとの提携などを通じて事業領域を拡大しました。
LINE FRIENDSは、2011年にモバイルメッセンジャーのステッカーから始まりました。その後、2015年にキャラクタービジネスを正式に開始し、デジタルコンテンツ、店舗、ライセンス事業へと展開しました。
最初から全てを備える必要はありません。
まず、キャラクターがどのような瞬間に使用されるのかを示し、その後、その活用方法を他の事業に広げた事例です。
なぜ様々なプラットフォームで出会うのでしょうか。
キャラクターを特定のプラットフォームにのみ掲載すると、発見される場所が限られてしまいます。そのため、クリエイターは、メッセージングアプリ、ソーシャルネットワーキングサービス、個人サイト、商品販売チャネルなどを総合的に検討する必要が生じます。
LINE FRIENDSは、公式にステッカーを超えてデジタルコンテンツ、店舗、ライセンス事業へと拡大しました。公式ページでは、グローバル事業拠点を18か国とし、累計総商品取引額を5.9兆ウォン、ソーシャル・ネットワーキング・サービス（SNS）のファンダムを7000万人以上と紹介しています。
サンリオもまた、400種類を超えるキャラクターを保有しています。地域によって、ライセンス、卸売、ブティックといった事業機会を個別に運営している点は、キャラクターが単一の商品に限定されないことを示しています。
しかし、大規模な事例をそのまま模倣する必要はありません。現実で直面する問題は、より小さく、具体的なものです。
メッセージ用の画像をソーシャルネットワーキングサービスにそのまま投稿すると、不自然に見えます。商品に使用しようとする場合は、ファイルの内容と使用権についても改めて確認する必要があります。
アイデンティティは固定し、使用シーンだけを変更する。
正解は、すべてのプラットフォームに同じものを掲載することではありません。キャラクターの基本的なアイデンティティは固定し、プラットフォームごとの機能と消費状況だけを変えることが重要です。
固定すべき要素は、名前、外見、性格、話し方、代表的な色、そして権利に関する基準です。これらの基準が揺らぐと、人々は同じキャラクターを異なる存在として認識してしまう可能性があります。
変更点は、使用シーンです。
メッセンジャーでは、喜び、申し訳なさ、応援など、感情を迅速に伝える必要があります。ソーシャルネットワーキングサービスでは、短く見て共有できる場面が求められます。
- メッセージ：感情を代わりに送る短い表現。
- ソーシャル・ネットワーキング・サービス：発見と共有を促す短いコンテンツ。
- WordPress：物語と資料を蓄積する本拠地。
- 商品チャネル：自分で所有し、繰り返し使う体験。
WordPressは、この役割を担う中心的なプラットフォームとなることができます。なぜなら、画像やメディアファイルをウェブサイト内に保存し、タイトル、説明文、代替テキストなどをまとめて管理できるからです。
キャラクター紹介、世界観、エピソード、ステッカー、商品情報などを一箇所にまとめることができます。一度整理した画像は、複数の投稿やページで再利用できます。
DecoBlocksを使用して、キャラクターの主要な情報を読みやすいように配置します。
WordPressにキャラクター資料をまとめておられる場合、次の課題は、情報が単なる文書のように見えないように、使用シーンを示すことです。DecoBlocksは、WordPressの投稿に吹き出し、ボックス、強調、目次、装飾効果などを追加し、投稿の表現と読者の流れを整えるプラグインです。インストールしたステッカーパックがある場合、Insert Character Stickerを使用することで、キャラクターステッカーを投稿に挿入でき、世界観の説明やエピソードの中にキャラクターを配置することができます。
利用規約やライセンス基準のように、区別して表示したい内容は、Section Box (Solid) を使用して、関連する内容を単色のボックス内にまとめることができます。長い紹介文は、Auto Table of Contents を使用して、投稿後に H2 および H3 の見出しに基づいて目次を作成し、重要な文は Highlight (Yellow) を使用して一部を強調することができます。ブロックエディタとクラシックエディタの両方で同じ装飾機能を使用できる点は、既存の WordPress の運用フローに合った選択肢です。
拡張するほど、管理と権利の行使が困難になります。
プラットフォームを増やすことは、露出の機会が増えるだけではありません。 ファイル名、画像バージョン、説明、販売方法、使用権限などをまとめて管理する必要があります。
特に、自分で描いたキャラクターの場合、どこでも販売できるわけではありません。外部との共同制作、商品開発、他の画像との組み合わせにおいては、使用範囲を文書で明確に定める必要があります。
サンリオは、許可された事業者のみが、キャラクターの名前やイメージを使用した商品やサービスを製造し、販売できると説明しています。キャラクターのイメージを再描画したり、他のイメージと組み合わせたりした場合でも、許可なく商業的に使用することは問題となる可能性があると説明しています。
直接運用する場合、最も頻繁に問題が発生する箇所は、WordPressのメディア管理です。外部画像のURLをそのまま使用すると、元のファイルが移動または削除された場合に、サイトから画像が消えてしまう可能性があります。
複数の人がファイルをアップロードすると、最新のファイルを見つけるのが困難になります。また、商品を販売する際に使用できるかどうか、代替テキストが追加されているかどうかを個別に確認する必要があります。
キャラクターの数が増えるにつれて、問題の核心は絵の技術にあるわけではありません。
運営体制です。
直接解決する方法は、初期段階では単純に見えますが、ファイルと権限を手作業で調整することには限界があります。なぜなら、一つでも説明が不足していたり、権限が誤っていたりすると、それが複数のプラットフォームでの修正作業につながる可能性があるからです。
そのため、権限を持つオリジナルのファイルをサイトのメディアライブラリに保存し、名前と説明を一定の方法で管理する必要があります。必要に応じて、キャラクター、エピソード、ステッカー、商品など、コンテンツの種類を個別に分類する構造も有効です。
最初から、すべての場所に訪れる必要はない方法。
初めて作成する方の場合、まず代表的な使用シーンを一つ決める方が現実的です。例えば、「仕事帰りの人を慰めるキャラクター」のように、一つの感情と状況に焦点を当てる方法です。
次に、WordPress上に、キャラクター紹介、世界観、利用規約、代表画像、ライセンス基準などを整理します。 これらは、他のプラットフォームに投稿する際の基準となる資料となります。
その後、ある感情表現用のステッカーや、短いソーシャルメディアのコンテンツを用いて、ユーザーの反応を確認します。反応が確認された利用シーンから、次のプラットフォームや商品へと範囲を広げていくと、管理しなければならない業務が急激に増えることはありません。
すでにカカオ、ネイバー、ソーシャルネットワーキングサービスにファンがいらっしゃる場合は、同じ画像を繰り返さないでください。カカオは感情表現、ソーシャルネットワーキングサービスは短い共有コンテンツ、ワードプレスは検索可能な物語と資料室、商品チャンネルは購入体験を提供するといった役割に分けることができます。
WordPressで集めた情報が長くなると、プラットフォームごとの役割を説明する記事でも、読む順番が必要になります。DecoBlocksのAuto Table of Contentsは、投稿後にH2とH3のタイトルに基づいて目次を作成し、Section Box (Solid)は、関連する内容をボックスの中にまとめて表示します。
キャラクターの説明部分には、「Insert Character Sticker」を挿入することで、テキストとステッカーを組み合わせて表示させることができます。これにより、メッセージングサービス、ソーシャルネットワーキングサービス、商品チャンネルといった要素と、WordPressの資料室としての機能を、コンテンツの構成として表現することができます。
外部との共同制作やグッズ販売を行う場合、キャラクターの使用範囲と商業利用の許可について、事前に文書化しておく必要があります。手間がかかるように見えるかもしれませんが、後で許可範囲を再確認する時間を短縮することができます。
結局、マルチ流通は、多く投稿することを競うものではありません。
一つのアイデンティティを維持しつつ、人々と接する場面だけを適切に変える運用です。
よくある質問
Q. メッセンジャーアプリ用のステッカーを、ソーシャルネットワーキングサービスにそのまま投稿しても良いのでしょうか？
A. アップロードすることは可能ですが、最も良い方法ではありません。メッセンジャーは感情表現が中心であり、ソーシャルネットワーキングサービスは発見と共有が中心であるため、同じキャラクターであっても、場面や形式を変える方が自然です。
Q. キャラクターが一つしかない場合でも、複数のプラットフォームに進出する必要があるのでしょうか？
A. 最初からすべてのプラットフォームに進出する必要はありません。代表的な利用シーンを一つ選び、一つのプラットフォームで反応を確認した後、反応が見られる領域から徐々に範囲を広げていく方が、管理しやすくなります。
Q. この問題をツールを使って簡単に解決できますか？ どのようなツールを使用すればよいですか？
A. 特定のツール一つよりも、ファイルと権限を一か所で管理する仕組みが先です。WordPressのメディアライブラリとコンテンツタイプの区別を活用することで、画像やキャラクター資料の整理に役立ちます。
Q. キャラクター情報をWordPressの記事でどのように区別して表示しますか？
A. DecoBlocksのSection Box (Solid)は、キャラクター紹介や利用規約など、関連する内容を単色のボックスの中にまとめて表示します。
Insert Character Stickerでインストールしたステッカーパックのキャラクターステッカーを、投稿に挿入することができます。長い投稿の場合、Auto Table of Contents機能を使って、H2とH3の見出しに基づいて目次を作成し、重要な文をHighlight (Yellow)で強調することができます。
